Termos de Uso

Última atualização: 15 de novembro de 2026

Estes termos valem para o uso do teste "Sua casa está pronta para 72 horas?" e dos guias vendidos pelo Plano 72 Horas. Ao continuar o teste ou fazer uma compra, você concorda com eles.

1. O que é o Plano 72 Horas

O Plano 72 Horas é um conteúdo informativo e preventivo sobre como organizar a casa e a família para emergências comuns, como queda de energia, falta d'água, enchente e calor extremo. O resultado do teste é calculado automaticamente a partir das suas respostas e serve como orientação geral.

2. Não é serviço oficial nem substitui as autoridades

O Plano 72 Horas não é um serviço da Defesa Civil nem de qualquer órgão público. O conteúdo é baseado em orientações públicas de prevenção. Em uma emergência real, siga sempre as instruções da Defesa Civil e das autoridades da sua cidade. Emergências: Defesa Civil 199, Bombeiros 193, SAMU 192, Polícia Militar 190.

3. Não é orientação médica

As informações sobre remédios e saúde são gerais. Dúvidas sobre o uso, a conservação ou a quantidade de qualquer medicamento devem ser tiradas com o seu médico ou farmacêutico.

4. Quem pode usar

O teste e os guias são destinados a maiores de 18 anos.

5. Compra e acesso

Os guias são vendidos por pagamento único, sem mensalidade, pela plataforma de pagamento indicada no checkout.
Depois da confirmação do pagamento, o acesso chega no e-mail informado na compra.
O conteúdo é para uso pessoal e da sua família.

6. Garantia e reembolso

Você tem 7 dias, contados da compra, para pedir o reembolso integral, sem precisar explicar o motivo, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pela própria plataforma de pagamento ou pelo e-mail [email protected].

7. Uso do conteúdo

Textos, listas, imagens e demais materiais são protegidos por direitos autorais. Não é permitido copiar, revender, distribuir ou publicar o conteúdo sem autorização por escrito.

8. Responsabilidade

As orientações são sugestões gerais de prevenção. Cada pessoa decide como usá-las e é responsável pelas próprias escolhas. Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

10. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos; mudanças não reduzem direitos de compras já feitas. Dúvidas e suporte: [email protected]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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